ログインできない場合、以下の手順を試してみてください:
- 会員登録していない方は会員登録をお願いいたします。会員登録をしているのに、ログインできない方は、2へお進みください。
- ユーザー名とパスワードを正確に入力しているか確認します。
- パスワードが正しく入力されていることを確認します。
- X、GoogleのSNSログインで会員登録している場合は、メールアドレス欄にご入力するのではなく、それぞれのログインボタンよりログインを行ってください。
- それでもログインできない場合は、ブラウザのキャッシュやクッキーをクリアしてみてください。
- パスワードのリセットが必要な場合は、パスワードリセット手順に従ってください。
SNSログインで登録した場合は、メールアドレスを変更する事ができません。各SNSサイトでご変更ください。
上記を試してもログインできない場合は、サポートチームへお問合せください。
※チケット取り置きは弊社サポートチームでは行っておりませんので、各店舗様へお問合せくださいませ。ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。